Enquête de Satisfaction

Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce sondage. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aideront à améliorer nos produits et services.

Instructions & Communications

Êtes-vous satisfait de l'aide que vous avez reçue du personnel civil externe qui a effectué la distribution ?*

Pas du tout satisfait

Pas satisfait

Plutôt satisfait

Satisfait

Très satisfait

Pas du tout satisfait

Plutôt satisfait

Très satisfait

Avez-vous reçu les bonnes tailles de vos vêtements ?*

Oui

Non

Avez-vous changé de vêtements par la suite, à cause d'une taille incorrecte ?*

Oui

Non

Avez-vous reçu trop peu en raison d'une rupture de stock sur votre site ROCS ?*

Oui

Non

Avez-vous déjà reçu tous les articles de votre responsable logistique ?*

Oui

Non

Déroulement

Êtes-vous satisfait de la durée (maximum 1h par personne) de ROCS ?*

Oui

Non

Êtes-vous satisfait de la gamme d'articles supplémentaires en tant qu'action de retourner vos vieux vêtements ?*

Pas du tout satisfait

Pas satisfait

Plutôt satisfait

Satisfait

Très satisfait

Pas du tout satisfait

Plutôt satisfait

Très satisfait

Globalement, êtes-vous satisfait du déroulement du ROCS ?*

Oui

Non

Vêtements

Pensez-vous que les vêtements sont mieux adaptés à votre physique par rapport aux anciens vêtements ?*

Pas du tout satisfait

Pas satisfait

Plutôt satisfait

Satisfait

Très satisfait

Pas du tout satisfait

Plutôt satisfait

Très satisfait

Êtes-vous globalement satisfait de la qualité des articles ?*

Pas du tout satisfait

Pas satisfait

Plutôt satisfait

Satisfait

Très satisfait

Pas du tout satisfait

Plutôt satisfait

Très satisfait

Êtes-vous satisfait du confort des vêtements ?*

Pas du tout satisfait

Pas satisfait

Plutôt satisfait

Satisfait

Très satisfait

Pas du tout satisfait

Plutôt satisfait

Très satisfait

Êtes-vous satisfait de la facilité d'emploi des vêtements ?*

Pas du tout satisfait

Pas satisfait

Plutôt satisfait

Satisfait

Très satisfait

Pas du tout satisfait

Plutôt satisfait

Très satisfait

Êtes-vous satisfait des options de rangement disponibles (poches) ?*

Pas du tout satisfait

Pas satisfait

Plutôt satisfait

Satisfait

Très satisfait

Pas du tout satisfait

Plutôt satisfait

Très satisfait

Êtes-vous satisfait des systèmes de fermetures existants ?*

Pas du tout satisfait

Pas satisfait

Plutôt satisfait

Satisfait

Très satisfait

Pas du tout satisfait

Plutôt satisfait

Très satisfait

Êtes-vous satisfait du poids des vêtements ?*

Pas du tout satisfait

Pas satisfait

Plutôt satisfait

Satisfait

Très satisfait

Pas du tout satisfait

Plutôt satisfait

Très satisfait

Ressentez-vous une gêne lors de vos mouvements ?*

Pas du tout satisfait

Pas satisfait

Plutôt satisfait

Satisfait

Très satisfait

Pas du tout satisfait

Plutôt satisfait

Très satisfait

Êtes-vous satisfait de la compatibilité de l'article avec l'équipement de combat actuel ?*

Pas du tout satisfait

Pas satisfait

Plutôt satisfait

Satisfait

Très satisfait

Pas du tout satisfait

Plutôt satisfait

Très satisfait

Remarques